DRIFTA EUROPE TRADING sro
Na Folimance 2155/15
12000 Praha 2 – Vinohrady
Česká republika
DIČ: CZ05357560

Drifta EU sídlí v České republice a všechny objednávky odesíláme ze Rtyně v Podkrkonoší.

Spolupracujeme s přepravními společnostmi GLS, DPD, TNT a UPS. Jejich sazby za dopravu se odvíjejí od hmotnosti, což se dobře integruje s naším systémem nákupního košíku. Každá země EU má jiné sazby za dopravu.

Chcete-li zkontrolovat cenu dopravy ve vaší zemi, použijte kalkulačku dopravy nebo přidejte produkty, které chcete zakoupit, do nákupního košíku. Kliknutím na tlačítko Zobrazit košík zobrazíte seznam produktů a souhrnnou cenu. Vedle celkové ceny se zobrazí kalkulačka ceny dopravy. Cena dopravy se vždy zobrazí při placení před dokončením objednávky, proto neváhejte pokračovat k pokladně, zadat svou adresu a zkontrolovat konečnou cenu dopravy.

Pokud vaše země není v seznamu uvedena nebo pokud nemůžete nákup dokončit z důvodu omezení dopravy, kontaktujte nás prosím prostřednictvím chatu nebo e-mailu na adrese info@drifta.eu . Rádi vám pomůžeme a najdeme nejlepší řešení dopravy.

Můžeme zasílat balíky o hmotnosti až 30 kg. Pokud celková hmotnost tento limit překročí, zásilku buď rozdělíme na dva balíky, nebo použijeme TNT, které umožňuje zásilky do hmotnosti 50 kg. V takových případech vás budeme přímo kontaktovat.

Objednávky jsou obvykle odesílány následující pracovní den po zadání objednávky. Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mail s údaji pro sledování. Pokud e-mail nevidíte, zkontrolujte také složku s nevyžádanou poštou.

Na e-shopu Drifta EU přijímáme platby prostřednictvím Shopify Payments nebo PayPal.

• Shopify Payments: Plaťte bezpečně pomocí karet Visa, Mastercard nebo jiných podporovaných kreditních/debetních karet. Objednávky jsou zpracovány okamžitě a odeslány po potvrzení platby.
  
• PayPal: Pokud máte účet PayPal, budete přesměrováni do svého účtu k potvrzení platby. Pokud účet PayPal nemáte, můžete platit kreditní nebo debetní kartou přes PayPal.
  
• Drifta Europe Trading je registrována pro DPH. Pokud potřebujete fakturu bez DPH, kontaktujte nás před nákupem.
  
• Zákazníci z Velké Británie a Švýcarska nejsou při placení na webu účtováni DPH; mohou se však vztahovat dovozní poplatky a místní daně v závislosti na vaší zemi.
  

Tímto způsobem zajišťujeme bezpečný a jednoduchý proces platby pro všechny zákazníky v EU.

Pokud si přejete produkt vrátit, není problém, pokud produkt bude zaslán zpět do týdne od doručení, nepoužitý a v originálním obalu. Drifta EU nehradí náklady na zpáteční dopravu a peníze budou vráceny po kontrole produktu. Záruční reklamace budou vyřešeny do 30 dnů od obdržení produktů.
Záruka je ze zákona 2 roky v EU.

Údaje zadané při zpracování objednávky (osobní údaje) budou uchovávány v databázi webové stránky. Pokud si přejete, aby tato data byla odstraněna, dejte nám prosím vědět. Během procesu objednávky si budete moci vytvořit účet. Budete tak mít přehled o svých objednávkách, které jste zadali na www.drifta.eu Tento účet lze také odstranit, pokud si to přejete.