Děkujeme za nákup u nás! Níže naleznete podrobné informace o doručení, nákladech a lhůtách dodání.

Kam zasíláme

Momentálně zasíláme do všech zemí Evropské unie. Pokud se nacházíte mimo EU, kontaktujte nás před zadáním objednávky, abychom ověřili dostupnost a náklady na dopravu.

Doba zpracování

Všechny objednávky jsou zpracovávány do 1–3 pracovních dnů po potvrzení platby.
Objednávky učiněné o víkendech nebo státních svátcích budou zpracovány následující pracovní den.

Lhůty doručení

• Země EU: Odhadovaná doba doručení je 3–7 pracovních dnů.
  Doba doručení se může lišit podle vaší polohy a zvoleného dopravce.

Náklady na dopravu

Cena dopravy se liší podle vaší polohy a hmotnosti či velikosti objednávky. Přesná cena bude zobrazena při dokončení objednávky.

Sledování objednávky

Po odeslání objednávky obdržíte potvrzovací e-mail s informacemi o sledování, pokud jsou k dispozici.
Upozorňujeme, že aktualizace sledování může trvat až 1 den, protože zásilka musí být nejdříve naskenována dopravcem.

Vrácení zboží a náhrada platby

Vrácení zboží přijímáme do 14 dnů od doručení v souladu s předpisy EU pro ochranu spotřebitele.
Zboží musí být v původním stavu, nepoužité a v originálním obalu.
Náklady na dopravu při vrácení zboží hradí zákazník, pokud zboží není vadné nebo poškozené při doručení.
Náhrada platby bude provedena do 14 dnů po přijetí vráceného zboží.

Problémy s doručením

Pokud vaše objednávka nedorazila v odhadovaném termínu, kontaktujte nás na info@drifta.eu a uveďte číslo objednávky. Budeme spolupracovat s dopravcem na vyřešení problému.

Pokud máte jakékoli další dotazy ohledně doručení, kontaktujte nás na info@drifta.eu