V Drifta EU chceme, abyste byli s nákupem plně spokojeni. V souladu s právními předpisy EU poskytujeme jasný a transparentní postup pro vrácení zboží a náhradu platby.

1. Právo odstoupit od smlouvy (14 dní)

Máte právo odstoupit od nákupu do 14 dnů od převzetí zboží, bez udání důvodu. Toto platí pro objednávky v rámci EU i mezinárodní.
Lhůta 14 dní začíná běžet dnem, kdy jste vy, nebo třetí osoba vámi určená, fyzicky převzali zboží.

2. Jak zahájit vrácení

Pro zahájení vrácení nás prosím kontaktujte na e-mailu: info@drifta.eu
Obdržíte instrukce k vrácení a potvrzení správné adresy pro zaslání.

3. Adresa pro vrácení

Vrácení je zpracováváno přes naše evropské centrum pro vrácené zásilky.
Adresu pro zaslání vám poskytneme po schválení vašeho požadavku na vrácení, aby bylo zajištěno správné a včasné zpracování.
Většinou se jedná o naši distribuční adresu: MW Park, 17. listopadu 220, 549 41 Červený Kostelec, Česká republika

4. Stav vráceného zboží

Pro plnou náhradu platby musí být vrácené zboží:

• Nepoužité a nepoškozené

• V originálním obalu se všemi štítky

5. Náklady na dopravu při vrácení

• Změna názoru: Náklady na vrácení hradí zákazník

• Vadné, poškozené nebo nesprávné zboží: Náklady na dopravu hradíme my nebo je proplatíme po potvrzení reklamace

6. Vrácení peněz

Po přijetí a kontrole vráceného zboží vás budeme informovat o výsledku.

• Schválené náhrady jsou zpracovány do 14 dnů

• Peníze jsou vráceny na původní způsob platby

• Náhrada zahrnuje původní standardní náklady na dopravu (pokud byly účtovány)

7. Výměna

Pokud potřebujete zboží vyměnit, kontaktujte nás na info@drifta.eu. Výměna závisí na dostupnosti zboží.

8. Firemní údaje

Právní název firmy: DRIFTA EUROPE TRADING s.r.o.
Sídlo: Na Folimance 2155/15, 12000 Praha 2 – Vinohrady, Česká republika
Email: info@drifta.eu